Terms & conditions
1. ANWENDUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge über die Vermietung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung zwischen der Laura Weber und den Gästen, sowie alle weiteren erbrachten Leistungen und Lieferungen von diesem Unternehmen.
1.2 Firma Laura Weber ist der Vertragspartner der Gäste.
1.3 Kunden-AGBs werden nur berücksichtigt, wenn eine ausdrückliche Vereinbarung in Textform vorliegt.
2. RESERVIERUNGEN/BUCHUNGEN
2.1. Durch eine Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrags mit Laura Weber an. Nach Verfügbarkeit des gewünschten Apartments sendet Laura Weber eine Bestätigung, wodurch der Beherbergungsvertrag zustande kommt.
2.2. Laura Weber behält sich das Recht vor, Angebote für Apartments freibleibend und unverbindlich zu halten und den Abschluss von Beherbergungsverträgen eigenständig zu entscheiden.
2.3. Wenn der Gast lediglich eine Kategorie und nicht eine spezifische Wohnung bucht, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Wohnungseinheit. Laura Weber behält sich branchenübliche Beschränkungen wie Mindestaufenthalte und Anzahlungen vor.
3. STORNIERUNGSFRISTEN/RÜCKTRITT DES GASTES/NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNGEN (NO SHOW)
3.1. Eine verbindliche Reservierung liegt erst nach erfolgter Zahlung durch den Gast vor. Stornierungen können gemäß den angegebenen Bedingungen und Fristen kostenfrei vorgenommen werden. Ohne vereinbartes Rücktrittsrecht oder nach Ablauf der Stornofrist bleibt der Anspruch von Laura Weber auf die vereinbarte Vergütung bestehen, auch bei Nichtinanspruchnahme (No Show) oder verspäteter Stornierung. Laura Weber wird dabei andere Vermietungseinnahmen und eingesparte Aufwendungen berücksichtigen. Bei Nichtweitervermietung der Zimmer kann Laura Weber eine Pauschale für eingesparte Aufwendungen verrechnen, und der Gast muss 100% des vereinbarten Preises zahlen.
4. ÜBERNACHTUNGSPREISE & SONSTIGE PREISE
4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von Laura Weber angegebenen Preise. Diese sind Bruttopreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Lokale Abgaben, wie beispielsweise Kurtaxen, die vom Gast selbst zu entrichten sind, sind nicht inbegriffen.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & RECHNUNG
5.1. Der Preis für die gebuchte Übernachtungsleistung ist vom Gast im Voraus zu entrichten.
5.2. Eine Aufrechnung durch den Gast ist ausgeschlossen, es sei denn, sie betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.
5.3. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Paypal oder reguläre Banküberweisung. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.
5.4. Laura Weber behält sich das Recht vor, hinterlegte Zahlungsmethoden für zusätzliche Leistungen oder Verstöße gegen die AGBs zu belasten, wobei der Gast Laura Weber hierzu ausdrücklich ermächtigt.
5.5. Mit einer Reservierung erklärt sich der Gast einverstanden, seine Rechnung digital oder per E-Mail zu erhalten.
6. NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN RESERVIERTER WOHNUNGEN
6.1. Ein reserviertes Apartment steht dem Gast im nach der Buchung festgelegten Zeitraum zur Verfügung.
6.2. Von Laura Weber zur Verfügung gestellte Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten sind am Abreisetag zurückzugeben. Bei Verlust oder Nichtabgabe entsteht eine Gebühr von 100,00 €. Laura Weber kann weiteren Schadenersatz fordern, falls der Schaden 100,00 € übersteigt.
6.3. Eine spätere Abreise (Late Check-out) kann zwischen Laura Weber und dem Gast vereinbart werden. Bei Zustimmung zu einem Late Check-out kann Laura Weber 10,00 € pro angefangener Stunde berechnen. Bei fehlender Zustimmung beträgt der Betrag 30,00 € pro Stunde. Bei einer Abreise mehr als 3 Stunden nach dem vereinbarten Check-out wird der volle Übernachtungspreis erhoben.
6.4. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Late Check-out besteht nicht. 5. Eine frühere Anreise (Early Check-in) kann zwischen Laura Weber und dem Gast vereinbart werden, wobei für jede angefangene Stunde 10,00 € berechnet werden können. Ein vertraglicher Anspruch auf einen Early Check-in besteht nicht.
7. ÜBERLASSUNG, WEITERVERMIETUNG, NUTZUNG
7.1. Die Weitervermietung oder Weitervermittlung der reservierten Wohnungen ist untersagt. Dies umfasst insbesondere die Weitervermittlung an Dritte zu höheren Preisen als von Laura Weber angegeben. Ebenso ist eine Abtretung oder der Verkauf von Ansprüchen gegen Laura Weber nicht zulässig. Bei Verstößen kann Laura Weber die Reservierung stornieren, besonders wenn falsche Angaben über die Art der Buchung oder Bezahlung gemacht wurden.
7.2. Die Nutzung der Wohnungen von Laura Weber für andere Zwecke als die Beherbergung, wie gewerbliche oder illegale Nutzungen, ist ausdrücklich untersagt. Ohne explizite Zustimmung ist auch die Nutzung für Foto- oder Videoaufnahmen verboten. Laura Weber kann in solchen Fällen die Reservierung ohne Rückerstattungen stornieren und das Apartment räumen.
8. HAFTUNG VON LAURA WEBER
8.1. Laura Weber haftet unbeschränkt für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren. Für sonstige Schäden haftet Laura Weber nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
8.2. Bei Störungen oder Mängeln wird Laura Weber nach Meldung durch den Gast oder bei Kenntnis bemüht sein, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist ebenfalls verpflichtet, zur Behebung des Mangels beizutragen.
8.3. Laura Weber haftet nach gesetzlichen Bestimmungen für eingebrachte Sachen. Ein Anspruch des Gastes erlischt, wenn nicht unverzüglich nach Kenntnis von Verlust oder Beschädigung eine Anzeige gemacht wird.
8.4. Für abgestellte Fahrzeuge auf einem von Laura Weber bereitgestellten Parkplatz übernimmt Laura Weber keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.5. Ansprüche gegen Laura Weber verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8.6. Laura Weber übernimmt keine Haftung für Fundsachen, es sei denn, die Haftung ergibt sich aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Fundsachen werden nur auf Anfrage gegen Gebühr zurückgesendet und 14 Tage aufbewahrt.
9. KAUTION
9.1. Zur Absicherung aller Ansprüche von Laura Weber kann eine Kaution eingefordert werden:
9.1.1 Bei einem Aufenthalt von weniger als drei Monaten beträgt die Kaution 250,00 €.
9.1.2. Bei einem Aufenthalt von drei bis sechs Monaten entspricht die Kaution einem monatlichen Übernachtungspreis.
9.1.3. Bei einem Aufenthalt von weniger als drei Monaten kann die Kaution durch eine Vorabautorisierung des Zahlungsmittels erfolgen.
9.2. Die Kaution ist innerhalb eines Monats nach Beendigung des Beherbergungsvertrages abzurechnen.
10. KUNDENDATEN
10.1. Laura Weber erfasst obligatorisch E-Mailadressen und Telefonnummern der Gäste zur Sicherstellung der Kommunikation. Bei Check-in wird die Vorlage eines gültigen Identifikationsdokuments digital verlangt (Personalausweis oder Reisepass für inländische Gäste, Reisepass für ausländische Gäste).
10.2. Kann die Identität eines Gastes aufgrund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden, behält sich Laura Weber das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
11. BEENDIGUNG DES BEHERBERGUNGSVERTRAGS
11.1. Laura Weber behält sich das Recht vor, den Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Wichtige Gründe können sein: Höhere Gewalt, die Annahme, dass die Nutzung des Services das Image von Laura Weber gefährden könnte, irreführende oder falsche Angaben bei der Buchung, gesetzwidriger Zweck der Nutzung oder Weiterverkauf bzw. Weitervermietung.
11.2. Bei berechtigter Kündigung durch Laura Weber besteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.
11.3. Erfolgt die Kündigung durch Laura Weber aufgrund eines vom Gast zu vertretenden Umstandes, kann Laura Weber auch zukünftige Buchungen des Gastes stornieren oder ablehnen.
12. GUTSCHEINE
12.1. Gutscheine von Laura Weber können ausschließlich für Leistungen von Laura Weber eingelöst werden. Restguthaben bleiben bestehen und sind nicht in Bargeld umwandelbar. Der Besteller des Gutscheins ist für die Richtigkeit der übermittelten Daten verantwortlich.
13. RAUCHVERBOT
13.1. Alle Apartments von Laura Weber sind Nichtraucherapartments. Bei Zuwiderhandlung kann Laura Weber Schadensersatz für zusätzliche Reinigungskosten und Umsatzeinbußen verlangen.
13.2. Die Manipulation von Sicherheitseinrichtungen ist verboten und kann eine Strafgebühr nach sich ziehen.
13.3. Bei Zuwiderhandlungen gegen das Rauchverbot oder die Manipulation von Sicherheitseinrichtungen kann Laura Weber die Buchung sofort beenden und den Gast des Hauses verweisen. Eine Rückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
14. VERBOT VON PARTYS UND VERSAMMLUNGEN
14.1. Lärm im Apartment und in den Gemeinschaftsbereichen ist zu vermeiden. Partys und Versammlungen sind in den Apartments und Gemeinschaftsflächen strengstens untersagt.
14.2. Bei Zuwiderhandlungen kann Laura Weber Schadensersatz für zusätzliche Reinigungskosten und Umsatzeinbußen verlangen.
14.3. In den Apartments können Sensoren zur Dezibelmessung installiert sein, um exzessive Lautstärke zu detektieren.
14.4. Bei Zuwiderhandlungen kann Laura Weber die Buchung sofort beenden und den Gast des Hauses verweisen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
15. BESCHÄDIGUNG ODER UNBERECHTIGTE INVENTARENTFERNUNG
15.1. Bei Beschädigungen oder unberechtigter Inventarentfernung hat Laura Weber Anspruch auf Schadenersatz, einschließlich der Kosten für die Beseitigung des Schadens und eventueller Umsatzeinbußen.
16. HAUSTIERE
16.1. Haustiere sind in den Apartments und Gemeinschaftsflächen nicht gestattet, ausgenommen sind bestimmte Servicehunde.
16.2. Bei ungenehmigtem Aufenthalt von Haustieren wird eine Sonderreinigungsgebühr erhoben.
17. INSTANDHALTUNG
17.1. Der Gast verpflichtet sich, das Apartment schonend und pfleglich zu behandeln. Bei übermäßiger Verschmutzung kann Laura Weber eine zusätzliche Reinigungsgebühr erheben. Der Gast ist außerdem verpflichtet, eventuelle Mängel oder Schäden sofort zu melden.
17.2. Der Gast ist bei Bezug des Apartments verpflichtet, die Vollständigkeit und Gebrauchstauglichkeit der Einrichtung zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich zu melden.
17.3. Der Gast haftet für Schäden, die durch vertragswidrige Nutzung entstehen. Schäden sind Laura Weber unverzüglich zu melden.
17.4. Bei Buchungen von mehr als 7 Nächten ist Laura Weber berechtigt, wöchentliche Zwischenreinigungen durchzuführen.
18. INTERNETNUTZUNG
18.1. Laura Weber stellt einen Internetzugang zur Verfügung, wobei Störungen möglich sind. Die Nutzung darf nicht missbräuchlich erfolgen.
18.2. Missbräuchliche Verwendung umfasst insbesondere das Herunterladen und Teilen urheberrechtlich geschützter Inhalte sowie den Zugriff auf illegale Inhalte. Der Gast haftet für alle Rechtsverstöße.
18.3. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Der Gast haftet für Schäden, die aus der Weitergabe der Zugangsdaten resultieren.
18.4. Bei Rechtsverstößen behält sich Laura Weber das Recht vor, den Internetzugang zu sperren.
20. DATENSCHUTZ
20.1. Die Datenschutzbestimmungen von Laura Weber sind unter der angegebenen URL einsehbar.
21. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
21.1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags oder der AGB bedürfen der Textform. Einseitige Änderungen durch den Gast sind unwirksam.
21.2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Beherbergungsbetriebs.
21.3. Der Gerichtsstand ist, sofern handelsrechtlich zulässig, der Sitz des Beherbergungsbetriebs.
21.4. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
21.5. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit des Gesamtvertrags. Anstelle unwirksamer Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.
21.6. Laura Weber ist nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.